Dois turistas alemães procuraram a delegacia do consumidor ontem (29.06) para acusar o Hotel Portal Pantanal, em Cuiabá de propaganda enganosa.
De acordo com a Polícia Judiciária Civil, o pacote, que incluía safari pelo Pantanal com transporte, guia bilíngue, almoço, pescaria de piranhas, passeio a cavalo e fotográfico, era oferecido pelo hotel, que pela segunda vez tem reclamação na Delegacia e no Procon, por desacordo na oferta dos serviços.
Os turistas pediam reembolso de pelo menos R$ 200 reais, do valor pago pelo safari ecológico que não teve guia bilíngue e foi feito em um veículo Gol, totalmente inadequado para o passeio que não teve também paradas para fotografias. "Os turistas quiseram abatimento do valor e o hotel não aceitou devolver parte do dinheiro", disse a delegada Ana Cristina Feldner.
Como não houve conciliação no Procon, as partes foram compromissadas a comparecer no Juizado Especial Criminal. (Com assessoria PJC/MT)
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